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商家岂能把特价商品当挡箭牌文章库玉林新闻网

发布时间:2020-03-04 18:06:24 阅读: 来源:书立厂家

玉林新闻网-玉林日报讯 特价商品概不退换?许多商家在降价销售一些所谓的处理商品时,往往搬出这一条款当挡箭牌。陆川县消费者权益保护委员会对此明确说不,并建议广大消费者积极维权。

11月20日,陆川县消费者 姚女士在陆川一家服装店购买了一件价值185元的棉大衣,当天回家后却发现这件棉大衣衣袖内存在裂缝。姚女士拿着这件大衣到该店要求退换,却遭到了商家的拒绝,理由是这是一件积压品,属让利销售品,根据店规,特价商品是概不退换的。姚女士对此表示不满,并向工商、消协部门投诉。工商执法人员到现场了解情况后认为,该店的这一条款与有关法律法规抵触,属于霸王条款,当即责令该店退还姚女士购衣款。

无独有偶。11月19日,陆川县沙坡镇的刘大爷拿着他刚买的一双棉鞋向消协部门投诉,称他在一个赶圩地摊上商贩处购买到一双棉鞋,谁知回家后却发现这双棉鞋颜色不大一样。他当即拿到该摊贩处要求换货,贩主指着牌上贴着的特价商品概不退货的提示语予以拒绝。

近期,由于天气的寒冷,一些商家纷纷使出各种促销招数,也趁机拿出一些存在质量瑕疵等问题的商品进行降价销售,常以特价商品概不退换为由拒绝退换。为此,陆川县消委会强调,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者所售商品的质量必须合格,否则就构成违法,不仅要退换,还要受到相应处罚。

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